SHOP GUIDEお買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
当店にてご利用可能なカードは以下の通りです。
尚、弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
| VISAカード | Mastercard | American Express | JCB |
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【クレジットカードのご請求に関して】
ご注文確認後、ご注文内容の変更をし、ご請求金額がご注文時から変更した場合、当店システム上変更の都度クレジットカードのお手続きご案内メールが送信されますが、ご請求は変更致しました金額にてのみでございます。（重複してご請求を差し上げることはございません）
※返金までには数日から最大2ヶ月程度のお時間が掛かる場合がございますので、ご注文情報の変更によっては一時的に二重または三重の引き落とし状態となります。 ※詳しい返金時期に関しましては、お客様ご自身にてカード会社へお問い合わせ下さい。
銀行振込
お振込先は以下の通りです。
| 銀行名 | PayPay銀行本店営業部 |
|---|---|
| 口座番号 | 普通 7047445 |
| 口座名義 | カ）ハイブクリエーション |
※振込手数料に関しましては、お客様のご負担となります。振込手数料はお振込時にお確かめください。 ※お振込みは当店からの｢お振込みのご案内｣メールが届いた後にお願い致します。万が一当店からのメールの前にお振込み頂き、商品が欠品だった場合の返金にかかる振込み手数料はお客様負担になります。） ※銀行振り込み用紙は、各銀行備え付けのお振込み用紙をご利用ください。 ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ※ご注文者様名と同じ名義でお振込み下さい。名義が異なる場合はメール等でご連絡下さい。
代金引換
代金引換に関するご案内は以下の通りです。
| 配送業者 | 佐川急便 |
|---|---|
| お支払いのタイミング | 商品配達時に、配達員へお支払い |
| 手数料 | 全国一律330円（税込） |
※プレゼントなどご注文者とお届け主様が異なる場合には確認の為発送が遅くなる事がございます。何卒ご了承ください。 ※代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。 ※お届け先が沖縄県などの一部離島の場合はご利用頂けませんので、ご注意下さい。
PayPay決済
PayPayは、オフラインショップを中心に170万ヵ所以上の加盟店で利用可能な決済サービスとなります。
PayPay決済利用する際は事前にPayPayアプリをダウンロードしていただき、商品購入に必要な金額を残高に入れておく必要があります。
商品発送前にキャンセルがあった場合は、ペイペイアプリの残高に返金されます。
- PayPay支払い後のご注文変更は対応できません。変更ご希望の場合には、ご注文をキャンセルさせて頂き、お客様にて再注文となりますので、ご了承下さい。
- 「レビューを書いて送料無料」サービスは対象外となります。
- PayPay支払い後、ご注文状況によっては欠品が発生する場合がございます。その場合、ご注文頂いた商品はすべてキャンセルとなります。欠品商品を外した状態で再度ご注文下さいますようお願いいたします。
- 予約商品と他商品を合わせてご購入した場合、予約商品の発売に合わせて、すべての商品を発送させて頂きます。予約商品以外の他商品を先行して発送することは出来かねますのでご注意下さい。
- ご注文のキャンセルをご希望の場合、PayPayの仕様上、キャンセル処理後に注文者様への返金処理までにお時間をいただく可能性がございます。
また、ご注文日から3日以上経過したご注文はPayPayからの返金処理が出来ない場合がございます。その場合には、当店より銀行口座に振り込みとさせて頂きます。
【STEP1】
ご注文時に「PayPay決済」をお選びください。
【STEP2】
注意事項をご確認いただき、「PayPay決済画面に進む」のボタンを押下してください。
【STEP3】
PayPayアプリでQRを読み込むかログインをすると、決済が完了いたします。
【STEP4】
注文完了になります。
領収書について
当店からの領収書発行につきましては、お支払い方法によって以下の通りとなります。
また、当店発行の領収書以外にも、税法上で領収書としてのご利用が認められた物がございます。
| お支払い方法 | 当店からの領収書発行 | 領収書として利用できる物 |
|---|---|---|
| クレジットカード決済 | 〇 | クレジットカード会社発行のご利用代金明細書 |
| 銀行振込 | 〇 | 銀行からのお振込控え |
| 代金引換 | × | 配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書） |
※領収書発行にあたって、以下2通りの送付方法がございます。
以下1〜2のいずれかをご希望か、発行希望連絡の際にご教示いただけますと幸いです。
1.領収書のPDFデータを添付したメールを、お客様ご登録アドレスに送付
2.領収書原本を、お客様ご登録住所に送付
・封筒及び定形外郵便にて発送いたします
・商品発送先と領収書の送付先が異なる場合、領収書の発送料金といたしまして84円をご注文金額に加算させていただきます。
※法律上、宛名・但書の箇所を、「空欄」や「上様」等の特定できない書き方で発行することは致しかねますので、ご了承ください。
※商品発送完了後、または領収書の代替となるものの受取後に領収書を希望される場合につきまして
上記に記載がございます、領収書として代替可能な控えあるいは半券を、当店へ送料元払いにて送付をお願いいたします。
到着後、改めて領収書を発行させていただきます。
その際、宛名や但し書きを、メモ書き等にて同封していただくかメール等でお知らせください。
※ポイントをご利用(一部・全額問わず)されたご注文分の領収書を希望される場合につきまして
額面・但書を「ポイントにて受取」等の記載変更をさせて頂いたうえでの発行となります。予めご了承ください。
税法上、ポイントは現金として扱われないため、お客様へのご請求金額と異なってしまうことが理由となります。